Курсы по подготовке диагностов, курсы автоэлектриков, курсы диагностов, диагностическое оборудование.
Кроме технических воросов - вопросы ценообразования на услуги автосервиса, преодоление разногласия при работе с клиентами, вопросы взаимодействия с персоналом, обзор информационных баз данных …
Курс охватывает вопросы диагностики и ремонта электронных систем управления двигателей (бензиновых и дизельных): легковых автомобилей, грузовых автомобилей, мотоциклетной техники и автобусов.
Заказали Комплект ПБД2.4.5.2-Диаг-OBD2-USB пришел без двух шнуров....Отсутствовал обд2 и универсальный шнур.Отписались на email ,тишина...Позвонили на указанный на сайте номер ,в ответ-"Пишите претензию на email".Пишем еще раз,звоним,говорят-" мы видели ,но пока ответа нет,разберемся."....Через некоторое время приходит ответ на почту ,-"Шнуры высланы".Извиняться за кривую работу никто не учил ( ...... Хорошо ,это проехали,дальше....ПОДКЛЮЧАЕМ ПБД 2.4 К ЭБУ В РЕЖИМЕ ПРОГРАММИРОВАНИЯ НЕТ СВЯЗИ ,В РЕЖИМЕ ДИАГНОСТИКИ ,(ЕСТЕСТВЕННО НЕ С СОФТОМ ПОСТАВЛЯЕМЫМ НА ДИСКЕ ,ОН ВООБЩЕ ДРЕВНИЙ И КРИВОЙ) СВЯЗЬ НАЛАЖИВАНТСЯ),...Смотрим схему вскрываем программатор ,и видим что,. провода на 3 режимном переключателе перепутаны((((( Теперь вопрос .... 1.КАК МОЖНО БАРЫЖИТЬ ТАКИМ ТОВАРОМ? 2.САМИМ НЕ СТЫДНО? 3.ХОТИТЕ ЛИ ВЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ ,НАМ ДИСКОМФОРТ ВЫЗВАНЫЙ ВАШИМ ПРОДУКТОМ И SUPPORTS? Ожидаем вашего ответа ,в данной теме .....
1.Забыл уточнить,что в досылку был прислан obd2 и obd1 ,а универсальный кабель так мы и не увидели( 2.Имея все чеки и квитанции на руках, если конфликт не будет урегулирован будем обращаться в суд.
Софт бесплатный и что вы от него хотите. У меня друг тоже пытался с этим софтом сексом заниматься, полный ноль. Купил Чиплоадер и все ОК. А для полноценной работы в чиптюнинге он еще имеет Мотор мастер, Комбик(с открытыми модулями на наш автопром) и внешний прогер. При таком арсенале не один блок ЭБУ мимо не пройдет. Загнал автос на ремонт, проверь стоит ли ручка в положении "N"
Здравствуйте, dima822. Укажите номер заказа. По поводу софта, оборудование семейства к-лайн, поставляется "как есть" ПО собранное на диске носит ознакомительный характер, оно как все бесплатное ПО скачивается из интернета самостоятельно! Timan прав, весьма затруднительно ставить работу сервиса на поток используя только k-line и freewaree софт. Но тем не менее k-line есть у любого профессионала. Теперь по порядку, а именно 1.КАК МОЖНО БАРЫЖИТЬ ТАКИМ ТОВАРОМ? далее цитата из словаря "Барыга" перекупщик, спекулянт Так вот dima822, используя Вашу манеру общения, мы не барыжим, а производим данные вещи от начала до конца!
Вопрос номер 2. 2.САМИМ НЕ СТЫДНО? Не не стыдно, т.к. не ошибается тот кто ни чего не делает. Да бывают накладки и на стадии производста и во время формирования заказа, но разме Вы не ошибаетесь? Гарантийные случаи как и другие возникающие у клиентов вопросы я не оставляю без внимания. В любой ситуации стараюсь понять клиента и помочь в решении проблемы.
3.ХОТИТЕ ЛИ ВЫ КОМПЕНСИРОВАТЬ ,НАМ ДИСКОМФОРТ ВЫЗВАНЫЙ ВАШИМ ПРОДУКТОМ И SUPPORTS? Извиняться за кривую работу никто не учил dima822 ПРИМИТЕ НАШИ ИЗВИНЕНИЯ! думаю речь шла об этом?
Вам для начала конечно и хватит ломанного Чиплоадера версии 1.9, который можно скачать на их офф сайте. Я сам его пробовал вроде работает. Загнал автос на ремонт, проверь стоит ли ручка в положении "N"
Здравствуйте ,уточняю номер заказа 2009112227,стоимость с доставкой порядка 200 usd ,деньги не большие ,но и не совсем маленькие чтобы покупать конструктор, в мануале заявлено что это готовый продукт.Готовы принять ваши извинения если вы вышлите нам в подарок этот стробоскоп http://www.inj.ru/index.php?productID=161 (Аргументируем так же это тем ,что есть неподтвержденные данные ,что вашим программатором был завален ЭБУ УАЗ патриот)
timan вы не совсем поняли ,мы купили Комплект ПБД2.4.5.2-Диаг-OBD2-USB в большей части для диагностики ВАЗ ,т.к наше основное диагностическое оборудование LAUNCH diagun нестабильно с ним работет,а по софту для программирования претензий нет
dima822, продукт Вами получен в полном объеме, сейчас? За доотправку с вас денег не брали. Оборудование работает. То что ваши диагносты работая на нем "валят" блоки, претензии не к нам. Когда мы общались с вами по телефону, я обещал Вам решить проблему, я ее решил. Дальнейшее обсуждение основонное на ваших словах в перемешку с негативом в нашу сторону, считать объективным сложно. Тем более после вашего вмешательства в техническую часть продукта, говорить о его не адекватной работе. Считаю конфликт исчерпан. P/s/ даже если допустить что три контакта перепутанно, что практически не возможно, проверяют несколько раз, программатор все равно будет переключать режимы.
Здравствуйте ,уточняю номер заказа 2009112227,стоимость с доставкой порядка 200 usd ,деньги не большие ,но и не совсем маленькие чтобы покупать конструктор, в мануале заявлено что это готовый продукт.Готовы принять ваши извинения если вы вышлите нам в подарок этот стробоскоп http://www.inj.ru/index.php?productID=161 (Аргументируем так же это тем ,что есть неподтвержденные данные ,что вашим программатором был завален ЭБУ УАЗ патриот)
Дядя Сережа мне тоже подарок нужен, ну например КТСка (шутка) Вашим Мотор мастером завалил М73А. Загнал автос на ремонт, проверь стоит ли ручка в положении "N"
1.Я повторюсь ,универсальный кабель так и не был получен ,вы нам дослали obd2 и obd1 . 2.Вмешательства в техническую часть продукта не было ,был проведен визуальный осмотр который выявил неправильное подключение трехрежимного переключателя.Верно вы отметили что программатор в рабочем состоянии,но использовать продукт по инструкции с неправильно подключеным переключателем невозможно. 3.В случае отказа урегулировать конфликт по обоюдному согласию ,будем вынуждены отдать продукт на экспертизу, и согласно закону о правах потребителей ст. 18 п.1 иском в суд о возврате полной стоимости оборудования и причиненные неудобства
